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L’ERP dei noleggiatori di rimorchi

Il software di noleggio di rimorchi e carrelli

Banco, cauzioni, rotazione. Un solo strumento.

Uno schermo su una scrivania mostra l’agenda della flotta: una riga per macchina, i noleggi in barre colorate secondo la fase, su due settimane. Agenda della flotta Revisioni seguite macchina per macchina

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Fatto per chi noleggia attrezzature

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Una macchina con la verifica scaduta non esce : come il software segue e blocca le verifiche periodiche

Un rimorchio si noleggia a peso, a patente e al banco

Pianali, rimorchi ribaltabili, carrelli portauto, carrelli appendice, carrelloni : il noleggio di rimorchi gira in fretta. Molti noleggi di un giorno o di un fine settimana, clienti che arrivano al banco con il proprio veicolo, e una domanda che torna di continuo : « posso trainarlo ? » La risposta dipende dalla massa complessiva del rimorchio, dalla massa rimorchiabile del veicolo e dalla patente del conducente. Sbagliare significa lasciar partire un cliente in infrazione con il vostro mezzo.

Il pianale giusto per il carico, il veicolo e la patente

L’assistente « Quale macchina ? » chiede il peso e la lunghezza del carico, la patente del conducente, la massa rimorchiabile del suo veicolo e la larghezza del passaggio — cancello o corte. Legge la categoria di patente sul rimorchio : B fino a 750 kg di massa complessiva, BE fino a 3.500 kg, C1E o CE oltre. Verifica che la massa complessiva del rimorchio non superi la massa rimorchiabile indicata sulla carta di circolazione del veicolo, voce O.1. Per spostare un miniescavatore da 1,8 tonnellate, scarta il carrello appendice e il portauto e tiene il pianale da 3,5 tonnellate, a condizione che il conducente abbia la BE e che il suo veicolo traini 3.500 kg.

Le regole sulle patenti hanno i loro casi particolari, come il codice 96 per certi complessi : l’assistente dà una prima risposta al banco, non sostituisce la lettura della patente del cliente.

La revisione, datata e bloccante

La revisione periodica è obbligatoria sui rimorchi di massa complessiva superiore a 3,5 tonnellate. Ogni rimorchio porta la data della sua prossima revisione ; il parco la segnala in ambra quarantacinque giorni prima e in rosso una volta superata. Un carrellone con la revisione scaduta non esce dal deposito : dopo il contratto, il software blocca il verbale di consegna e la bolla di uscita, e nomina il rimorchio e la data. L’ordine di officina che prepara la presentazione — un gioco in un cuscinetto di ruota, per esempio — si apre dalla stessa scheda.

Il banco e la rotazione

Al banco, la richiesta diventa un preventivo senza inserire nulla : il rimorchio, le date, e il vostro tariffario decrescente fa il resto — primo giorno, secondo giorno, giorni successivi. La cauzione è legata alla famiglia : un carrellone e un carrello appendice non chiedono lo stesso importo, e due pianali identici chiedono lo stesso. Il contratto parte in PDF con la vostra carta intestata e la cauzione è incassata alla firma.

L’agenda della flotta mostra ogni rimorchio su una riga e ogni noleggio in barra ; un rimorchio già impegnato nel periodo rifiuta la prenotazione. I noleggi del fine settimana si vedono a colpo d’occhio il giovedì, e anche i rientri del lunedì.

Il verbale senza contatori inventati

Un rimorchio non ha né contaore né chilometraggio : il software non chiede quindi alcun rilievo e non lo mostra, piuttosto che inventare un numero. Il verbale di consegna riguarda ciò che conta : luci, cinghie, gancio di traino, pianale, e il numero di foto scattate. La bolla di uscita si emette solo dopo di esso.

Al rientro, una rampa deformata o una cinghia ferma-ruota tagliata diventano una riserva sulla bolla di rientro, poi un ordine di riparazione con un clic. Alla restituzione della cauzione, il software propone una trattenuta calcolata da quell’ordine, importo modificabile. Il nostro articolo sul verbale nel noleggio di attrezzature dettaglia che cosa rilevare perché la riserva regga.

L’officina e i carrelloni

Numeri per il lunedì mattina

Il cruscotto mostra che cosa è fuori, che cosa rientra e che cosa resta da fatturare. I preventivi inviati senza risposta e le fatture non pagate risalgono nei solleciti, invece di dormire in una casella di posta. Lo schedario clienti conserva, per ogni impresa o ente, il numero di noleggi e il volume fatturato : si vede subito l’impresa di scavi che torna ogni settimana e il privato venuto una volta sola. E quando un cliente richiama per prolungare il suo pianale di un giorno, l’agenda dice a colpo d’occhio se il rimorchio è impegnato subito dopo.

Un cablaggio a 13 poli strappato sotto il telaio è un rimorchio senza luci di stop : l’ordine di riparazione lo ferma, l’agenda tratteggia il periodo e ogni noleggio è rifiutato fino alla riparazione. Due tavole del pianale da cambiare tra due noleggi non fermano nulla. Per i carrelloni consegnati da voi, la consegna richiede un indirizzo e un autista assegnato, che fa firmare la bolla sul posto. Il software è fatturato per azienda, banco e officina compresi : vedi i prezzi.

Da leggere anche : Verbale nel noleggio di attrezzature: che cosa rilevare, foto e contestazioni

La macchina giusta, a partire dai vincoli del cantiere

Il cliente indica un’altezza, una larghezza di accesso, un fondo, un carico. Il software ne deduce il tipo di macchina adatto, e dice perché le altre non vanno bene.

  1. I vincoliPresi al telefono, o letti nella richiesta arrivata dal vostro sito.
  2. Le famiglie che vanno beneOgnuna con il motivo ; le famiglie escluse, con ciò che le blocca.
  3. Le macchine libere in quelle dateE il preventivo creato con un clic sulla macchina scelta.
Assistente « Quale macchina ? »: i vincoli inseriti, la famiglia adatta con le sue ragioni, la macchina libera e il pulsante per creare il preventivo, poi le famiglie escluse con ciò che le blocca. Famiglie escluse, con il motivo

Dalla telefonata del cliente
alla cauzione restituita

  1. 1RichiestaArriva dal vostro sito, con macchina e durata già indicate.Ufficio
  2. 2La macchina giustaI vincoli del cantiere indicano il tipo di macchina.Ufficio
  3. 3DisponibilitàLa macchina è libera o no, sull’agenda della flotta.Ufficio
  4. 4PreventivoBastano le date, il tariffario a scaglioni calcola.Ufficio
  5. 5Conferma e contrattoContratto emesso, acconto fatturato, cauzione prevista.Ufficio
  6. 6PreparazioneVerbale di consegna. Revisione scaduta, non esce niente.Officina
  7. 7ConsegnaL’autista assegnato consegna e fa firmare la bolla.Autista
  8. 8RiconsegnaControllo in officina. Una riserva apre un ordine di riparazione.AutistaOfficina
  9. 9Fattura e cauzioneSaldo fatturato, solleciti, cauzione restituita.Ufficio

Il software, schermata per schermata

Schermate della demo, senza ritocchi. Un noleggio di fantasia di un pianale, seguito fase dopo fase.

Scheda Richieste: le richieste arrivate dal sito, con la macchina, il comune e la durata. Anteprima di un preventivo con la carta intestata del noleggiatore, righe a tariffario decrescente, consegna e ritiro. Scheda di un noleggio alla fase Conferma del cliente, con l’azione successiva: emettere il contratto. Agenda della flotta: una riga per macchina, i noleggi in barre che si spostano. Scheda di un noleggio alla fase Bolla di uscita emessa: azione successiva per l’autista assegnato. Verbale di consegna nel modulo Officina: contaore, carburante, foto, constatazione. Assistente « Quale macchina ? » aperto da una richiesta: vincoli letti nel messaggio, famiglia adatta, famiglie escluse e macchine libere. Ordini di riparazione: interventi aperti, priorità, stato, tecnico, costo, e macchine ferme. Scheda Fatturazione: importi in attesa, incassati, cauzioni trattenute, le fini mese da fatturare sui noleggi di lunga durata, e l’elenco delle fatture.

Le richieste dal vostro sito arrivano con la macchina e la durata. Un clic le trasforma in noleggio.

Il deposito e la strada hanno il loro posto

Autisti

Assegnato al noleggio con il suo mezzo. Senza autista né indirizzo, la consegna non si convalida. Consegna, fa firmare la bolla, poi va a riprendere la macchina.

Scheda noleggio: azione successiva « Consegnare e far firmare la bolla » per l’autista, indirizzo di consegna, e autista assegnato con il suo mezzo.

Officina e tecnici

Partenze da preparare, rientri da controllare, ordini di riparazione seguiti fino alla chiusura. Le revisioni in scadenza, e quelle scadute : la macchina non esce.

Modulo officina: macchine da preparare, rientri da controllare, riserve aperte, e verifiche da tenere d’occhio di cui una scaduta: la macchina non può uscire.

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Domande frequenti

Il software verifica la patente del cliente ?

Confronta la patente dichiarata con la massa complessiva del rimorchio, e la massa rimorchiabile del veicolo con la massa complessiva. Non controlla il documento in sé : la verifica della patente resta fatta al banco.

Quali rimorchi sono soggetti a revisione ?

I rimorchi di massa complessiva superiore a 3,5 tonnellate. Per questi, il software blocca il noleggio non appena la data della prossima revisione è superata.

Si possono gestire noleggi a mezza giornata o a fine settimana ?

Il tariffario è decrescente a giornata : primo giorno, secondo giorno, giorni successivi. La tariffa weekend non è ancora un’unità a parte : un fine settimana si calcola oggi sul numero di giorni.

La cauzione è la stessa per tutti i rimorchi ?

No, è fissata per famiglia : un carrellone, un pianale e un carrello appendice hanno ciascuno la propria, incassata al contratto e restituita dopo il controllo di rientro.

Perché non viene chiesto nessun chilometraggio ?

Perché un rimorchio non ha contatore. Il software chiede un rilievo solo per le famiglie che ne hanno uno, in ore o in chilometri.

Un rimorchio danneggiato può ripartire per errore ?

No, se l’ordine di riparazione lo ferma : un cablaggio strappato o una rampa deformata, e il rimorchio è rifiutato al noleggio fino alla chiusura dell’ordine, che richiede un rapporto di intervento. Una piccola sistemazione che non lo ferma resta segnalata sulla scheda senza bloccare.

Trenta minuti, in videochiamata

Apriamo il software sul vostro banco e sui vostri fine settimana carichi. Niente presentazione.

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